El crecimiento del turismo de salud en Baja California demanda personal especializado en toda la cadena de servicios, desde médicos y enfermería hasta áreas de recepción, hotelería y transporte, por lo que Universidad Xochicalco y CITMECAV presentaron un diplomado enfocado en fortalecer la formación de capital humano para esta industria.

Fabián Martínez Escalante, vicerrector del Campus Virtual de Universidad Xochicalco, explicó que el Diplomado en Turismo de Salud responde a las necesidades que presenta este mercado en la región y comenzará en octubre, con una duración de cinco meses, cuatro módulos y una modalidad completamente en línea.

“No nada más es el tema de los médicos, sino de todo el personal, desde la persona que está en recepción hasta enfermería, hotelería y transporte, por ello, este diplomado responde a las necesidades que actualmente tiene el sector de turismo de salud”, señaló.

Detalló que el primer grupo tendrá un cupo máximo de 30 participantes y ya registra alrededor del 50% de ocupación, mientras que el contenido incluirá temas de mercadotecnia de servicios, atención personalizada, sensibilidad hacia el paciente, tecnología y normatividad, con docentes nacionales y extranjeros.

Por su parte, Atzimba Villegas, presidenta de la Coalición Internacional de Turismo Médico y Cadena de Valor de Baja California (CITMECAV), destacó que la preparación de personal especializado cobra mayor relevancia debido al crecimiento de las inversiones y a la demanda de servicios médicos provenientes principalmente del mercado estadounidense.

“Esta industria está creciendo muy rápido y necesitamos capital humano especializado en innovación, tecnología y atención al paciente, pero también queremos que otros sectores conozcan qué es el turismo de salud, hacia dónde va y las oportunidades que representa”, expresó.

Atzimba Villegas indicó que las especialidades buscadas también han evolucionado, pues además de bariatría, cirugía plástica, odontología y oftalmología, existe mayor interés por traumatología, ortopedia, oncología y medicina regenerativa, además de tendencias relacionadas con cirugía robótica, inteligencia artificial, telesalud y telemedicina.

Para concluir, la dirigente subrayó que la atención integral también requiere fortalecer competencias como el dominio del inglés, particularmente entre el personal de enfermería, por lo que CITMECAV trabaja en esquemas de becas y alianzas educativas que permitan mejorar la atención del turismo de salud en Baja California.